Canal de Ética e Denúncias
Um espaço seguro, confidencial e imparcial para relatar situações que violem princípios, normas ou a legislação.
1. O que é o Canal de Ética
O Canal de Ética e Denúncias da ACTEC é um meio oficial de comunicação destinado ao registro de dúvidas, relatos ou denúncias relacionadas a condutas que estejam em desacordo com o Código de Ética e Conduta, com a legislação vigente ou com os valores da empresa.
2. Quem pode utilizar
Este canal pode ser utilizado por colaboradores, ex-colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes e demais partes interessadas que mantenham ou tenham mantido relação com a ACTEC.
3. Quando utilizar este canal
- Descumprimento de leis, normas ou políticas internas
- Fraudes, irregularidades ou desvios
- Assédio moral ou sexual
- Discriminação ou condutas abusivas
- Conflitos de interesse
- Qualquer comportamento que viole os valores da empresa
4. Confidencialidade e anonimoto
Todas as informações registradas neste canal são tratadas de forma estritamente confidencial. O manifestante pode optar por se identificar ou realizar o registro de forma anônima, garantindo proteção e segurança durante todo o processo.
5. Não retaliação
A ACTEC não tolera qualquer forma de retaliação contra pessoas que, de boa-fé, utilizem este canal para relatar ou esclarecer situações. Qualquer tentativa de retaliação será tratada com a devida seriedade.
6. Como funciona o processo
- O relato é registrado por meio do formulário abaixo
- As informações são recebidas e analisadas de forma imparcial
- Quando necessário, são adotadas medidas corretivas
- O sigilo das informações é preservado em todas as etapas
7. Importante
Este canal não deve ser utilizado para reclamações operacionais do dia a dia, solicitações comerciais ou assuntos administrativos comuns. Para esses casos, utilize os canais de atendimento habituais da empresa.